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Terms and Conditions - Club

Derniere mise a jour: 1er octobre 2025
Date d'effet: 2 octobre 2025

These Consumer Terms & Conditions (“Terms”) govern your access to and use of Hyperhuman’s consumer applications and websites, including Training HQ (web app) and any white-label health & fitness apps powered by Hyperhuman (collectively, the “Apps”), as well as related content, features, and services (the “Services”). “Hyperhuman,” “we,” and “us” mean Hyperhuman S.R.L. By creating an account, accessing, or using the Apps, you agree to be bound by these Terms.

Summary (non-binding):
• Personal, non-commercial use only; you must be 18+.
• The Apps/Content are not medical advice or medical devices.
• Subscriptions auto-renew unless you cancel. Trials convert unless canceled.
• No ripping, downloading, or redistribution of Content.
• Features may change or be discontinued; outages can occur.
• Our liability is heavily limited; you agree to indemnify us in certain cases.

1. Relation avec les autres conditions

These Terms incorporate by reference: (a) our Privacy Policy; (b) any in-app store terms (Apple App Store/Google Play); and (c) any Distributor-specific terms presented in a white-label App. In case of conflict: Distributor/order-specific terms (if any) → these Terms → Privacy Policy. Platform (app-store) rules still apply.

2. Definitions et interpretation

  • Compte: votre profil enregistre dans une application.
  • Contenu: videos, audio, overlays, images, donnees exercice/seance/programme, texte, clips sociaux et materiels associes disponibles via les applications.
  • Contenu Marque: contenu televerse ou licence par une marque marque blanche (Distributeur).
  • Contenu utilisateur: contenu que vous ou d'autres utilisateurs soumettez (ex.: commentaires, photos, publications).
  • Donnees personnelles: informations relatives a une personne identifiee ou identifiable.
  • Objets connectes: appareils/services tiers que vous connectez pour partager les metriques activite/sante.
  • Distributeur: l'organisation exploitant une application marque blanche sous sa marque.

3. Acceptation et eligibilite

3.1 Acceptation. En vous inscrivant pour un compte, en utilisant les applications ou en cliquant "accepter", vous acceptez les presentes Conditions.
3.2 Eligibilite. Vous devez avoir 18 ans ou plus et la capacite juridique. Les applications sont pour usage consommateur uniquement.
3.3 Modifications. Nous pouvons mettre a jour ces Conditions; nous vous notifierons lorsque requis. L'utilisation continue apres la date d'effet constitue l'acceptation; si vous n'acceptez pas, cessez d'utiliser les applications et annulez tout abonnement.

4. Acces, inscription et securite

4.1 Inscription. Creez un compte et fournissez des informations exactes. L'authentification unique peut etre proposee.
4.2 Securite. Gardez les identifiants confidentiels. Vous etes responsable de toute activite sous votre compte. Si vous suspectez une utilisation non autorisee, notifiez support@hyperhuman.cc sans delai indu.
4.3 Suspension/Revocation. Nous pouvons surveiller l'usage et suspendre ou revoquer l'acces pour violations, risque pour utilisateurs/plateforme, impaye ou raisons juridiques/securite.

5. Licence et champ d'application

Subject to these Terms, Hyperhuman grants you a limited, revocable, non-exclusive, non-transferable, non-sublicensable license to access the Apps and view Content for personal, non-commercial purposes. All other rights are reserved.

6. Restrictions d'usage (usage acceptable)

You must not:
(a) download, rip, capture, archive, rebroadcast, redistribute, or publicly perform Content outside the Apps;
(b) remove/alter watermarks, notices, or overlays;
(c) scrape, mine, or bulk export data; train machine-learning models on the Content;
(d) bypass geo/time/device controls, DRM, or other protections;
(e) decompile, reverse engineer, or probe the Apps;
(f) upload malware, spam, or unlawful, harassing, hateful, deceptive, sexually explicit, or infringing material;
(g) target or knowingly track minors; or
(h) use the Apps/Content for commercial, professional, or medical purposes.

7. Droits sur le contenu et contenu utilisateur

7.1 Ownership. Except as expressly granted, all IP in the Apps and Content is owned by Hyperhuman and/or licensors (including Distributors and creators).
7.2 User Content License. You retain ownership of User Content you submit. You grant Hyperhuman a worldwide, royalty-free, transferable, sublicensable, irrevocable license to host, use, reproduce, adapt, publish, translate, create derivative works from, distribute, publicly perform and display such User Content to operate, improve, secure, and promote the Apps and Services.
7.3 Community Standards. We may remove content or warn/suspend/terminate Accounts at our discretion for violations.
7.4 Representations. You represent you have all rights needed to post your User Content and that it does not infringe others’ rights.
7.5 Reports. Report alleged infringement or policy abuse to support@hyperhuman.cc with sufficient detail (URL/location, description, your contact info, and a statement under penalty of perjury).

8. Confidentialite, protection et securite des donnees

8.1 Privacy. We process Personal Data per our Privacy Policy. You can adjust privacy controls in your Account.
8.2 Wearables. If you connect wearables, you authorize us to receive/process related data for personalisation, analytics, and feature operation. Accuracy of third-party data is not guaranteed. Disconnect any time in settings.
8.3 Special Categories. Do not upload special-category data unless the App explicitly supports it and you consent as required by law.
8.4 Security Incidents. Notify support@hyperhuman.cc without undue delay if you suspect unauthorized access to your Account.

9. Mise en cache et stockage local

Seul un cache ephemere par session est autorise pour la lecture/performance. Le contenu en cache doit cesser d'etre disponible apres la session. Respectez promptement tout changement de disponibilite ou permission.

10. Appareils, connectivité et services tiers

Vous etes responsable des appareils/versions OS compatibles, des donnees internet/mobile et de tout service tiers (ex. objets connectes, comptes app-store). Nous ne sommes pas responsables des pannes tierces, inexactitudes des appareils ou frais d'operateur.

11. Modifications, disponibilité et version bêta

Nous pouvons modifier, suspendre ou interrompre toute fonctionnalite, Contenu ou les applications a tout moment. Nous pouvons introduire des fonctionnalites beta/experimentales pouvant changer ou etre retirees. Des interruptions et maintenances peuvent survenir.

12. Frais, facturation, essais et taxes

12.1 Gratuit et payant. Certaines fonctionnalités sont gratuites; les fonctionnalités premium peuvent nécessiter un abonnement ou un achat unique.
12.2 Achats App Store. Si vous achetez via Apple/Google, leurs conditions et règles de facturation s'appliquent. Gérer les résiliations dans les paramètres de la plateforme.
12.3 Renouvellement automatique. Les abonnements se renouvellent automatiquement au prix en vigueur sauf annulation avant renouvellement. Nous pouvons modifier les prix avec préavis lorsque requis.
12.4 Essais/Promos. Les essais passent au payant sauf annulation avant la fin. Nous pouvons modifier/résilier les promotions à tout moment.
12.5 Taxes. Les prix peuvent exclure les taxes applicables; vous en êtes responsable.
12.6 Paiements échoués. Nous pouvons suspendre/résilier l'accès pour non-paiement et récupérer les coûts raisonnables où permis.

13. Marketing; références de marque

Avec votre consentement lorsque requis, nous pouvons envoyer des notifications push ou emails (ex. rappels, recommandations). Vous pouvez controler les preferences dans les parametres. L'utilisation des marques Hyperhuman requiert un consentement ecrit prealable; les marques du Distributeur sont regies par les politiques du Distributeur.

14. Controle des exportations et sanctions

You will not use the Apps in violation of export control or sanctions laws (EU, UK, U.S., UN) and represent you are not a prohibited party or in an embargoed country.

15. Anti-corruption

You will comply with applicable anti-bribery/anti-corruption laws in connection with your use of the Apps (including UK Bribery Act and U.S. FCPA, where applicable).

16. Open Source; Composants tiers

Certains composants peuvent etre open-source ou tiers. Leurs licences peuvent s'appliquer en plus des presentes Conditions.

17. Commentaires

Si vous soumettez des retours ou idees, vous accordez a Hyperhuman une licence perpetuelle, irrevocable, mondiale et sans redevance de les utiliser et exploiter sans restriction.

18. Confidentialite

Vous pouvez acceder a des fonctionnalites non publiques, programmes de test, roadmaps ou autres materiels confidentiels. Vous devez proteger ces informations avec un soin raisonnable et ne les utiliser que pour acceder et utiliser les applications; les supprimer sur demande.

19. Garanties; Exclusions

THE APPS, SERVICES, AND CONTENT ARE PROVIDED “AS IS” AND “AS AVAILABLE.” HYPERHUMAN DISCLAIMS ALL WARRANTIES, EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING NON-INFRINGEMENT, MERCHANTABILITY, AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE. We do not warrant uninterrupted or error-free operation, specific results, or content availability. The Apps/Content, including the AI Coach, are not medical advice or medical devices.

20. Indemnisation

Dans la mesure maximale permise par la loi, vous defendrez, indemniserez et exonérerez Hyperhuman et ses filiales, dirigeants, administrateurs, employes et agents de toute reclamation, perte, responsabilite ou depense tierce (y compris honoraires d'avocats raisonnables) decoulant de: (a) votre Contenu utilisateur; (b) votre manquement aux presentes Conditions ou a la loi; ou (c) votre mauvaise utilisation des applications/contenu.

21. Limitation de responsabilite

21.1 No Liability. TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY LAW, HYPERHUMAN, ITS AFFILIATES, LICENSORS, AND SUPPLIERS WILL NOT BE LIABLE FOR ANY DAMAGES OF ANY KIND, WHETHER DIRECT, INDIRECT, INCIDENTAL, SPECIAL, CONSEQUENTIAL, EXEMPLARY, PUNITIVE, OR COVER, INCLUDING LOSS OF PROFITS, REVENUE, GOODWILL, DATA, BUSINESS INTERRUPTION, OR REPLACEMENT COSTS, ARISING OUT OF OR RELATED TO THE APPS, SERVICES, CONTENT, OR THESE TERMS, EVEN IF FORESEEABLE OR ADVISED OF THE POSSIBILITY.
21.2 Specific Exclusions. Without limiting the foregoing: no liability for content availability/removal; geo/time/device restrictions; third-party services/networks; outages, delays, latency; your device/environment; health/fitness outcomes; beta features; or force majeure.
21.3 Aggregate Cap (If Exclusion Not Allowed). IF LIABILITY CANNOT BE EXCLUDED, HYPERHUMAN’S TOTAL AGGREGATE LIABILITY FOR ALL CLAIMS WILL BE THE LESSER OF: (I) AMOUNTS YOU PAID TO HYPERHUMAN FOR THE APPS IN THE THREE (3) MONTHS BEFORE THE EVENT; OR (II) €25. MULTIPLE CLAIMS DO NOT ENLARGE THIS LIMIT.
21.4 Claim Period. ANY CLAIM MUST BE FILED WITHIN TWO (2) DAYS OF ACCRUAL OR BE BARRED.
21.5 Non-Excludable Liability. Nothing excludes liability that cannot be excluded by law.

22. Duree; Suspension; Resiliation

We may suspend or terminate your access immediately for breach, non-payment, legal/security risks, or platform integrity concerns. You may cancel your Account at any time (see §23). Upon termination, your license ends and we may delete your data consistent with our Privacy Policy and legal obligations. Sections intended to survive will survive.

23. Avis, support et suppression de compte

Support et avis consommateur: support@hyperhuman.cc
Juridique: legal@hyperhuman.cc
Securite: support@hyperhuman.cc
Abus/Retrait (PI/Contenu): support@hyperhuman.cc
Postal: Hyperhuman S.R.L., Str. Plugarilor nr. 8G, 500473 Brasov, Roumanie

Suppression de compte (traitee sous 10 jours ouvres):
• Email support@hyperhuman.cc avec objet "Supprimer mon compte", ou
• In-App: Profil -> Parametres -> Demander la suppression de mon compte.
Nous pouvons conserver certaines donnees selon la loi ou pour des interets legitimes (ex. prevention fraude, comptabilite), comme detaille dans notre Politique de confidentialite.

24. Droit applicable; Juridiction

Les presentes Conditions sont regies par les lois de Roumanie, a l'exclusion des regles de conflit de lois. Lorsque permis, les parties se soumettent a la juridiction exclusive des tribunaux de Bucarest, Roumanie. Les protections consommateurs imperatives de votre pays de residence restent inaffectees.

25. Dispositions diverses

Assignment. You may not assign these Terms without our prior written consent; we may assign to an affiliate or successor.
Severability. If any provision is unenforceable, the remainder remains in effect.
No Waiver. Failure to enforce is not a waiver.
Force Majeure. We are not liable for delays/failures beyond reasonable control.
Entire Agreement. These Terms (plus the documents in §1) are the entire agreement.
Language. The governing language is English.
Third-Party Beneficiary (Apple). For iOS Apps, Apple is a third-party beneficiary and may enforce these Terms.
Electronic Communications. You consent to receive notices electronically.

Annexe A - Supplements marque blanche (informatif)

  • Image de marque et controle d'acces. Les niveaux d'acces, l'inscription au plan, le suivi de progression, les notifications push, les seances IA a la volee et les integrations paiement peuvent etre configures par le Distributeur et varier par application ou region.
  • Publication. Les applications peuvent etre publiees sous les comptes store Hyperhuman ou Distributeur.
  • Support. Le support technique de base est assure par Hyperhuman; le support communautaire ou membres peut etre offert par le Distributeur.
  • Paiements. Lorsque les paiements sont collectes par le Distributeur ou l'app store, leurs politiques de facturation/remboursement s'appliquent en plus des presentes Conditions.

Annexe B - Apercu donnees et confidentialite (non exhaustif)

  • Personalisation. We process goals, preferences, workout history, feedback, and wearable data (if connected) to personalise recommendations and generate on-the-fly workouts.
  • Transparence. Vous pouvez consulter et gerer certaines donnees dans votre compte. Debranchez les objets connectes a tout moment.
  • Conservation. Nous conservons les donnees selon les besoins des Services et selon la loi.

En creant un compte ou en utilisant les applications, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepte les presentes Conditions.