Faktat, joita hankinta kysyy
Missä dataa säilytetään?
EU:ssa, AWS Frankfurtissa.
Kuka on rekisterinpitäjä?
Organisaationne on rekisterinpitäjä. Hyperhuman on henkilötietojen käsittelijä. Tietojenkäsittelysopimus on saatavilla pyynnöstä: Ota yhteyttä.
Käytetäänkö asiakasdataa mallien kouluttamiseen?
Ei. Asiakassisältöä ei käytetä Hyperhumanin tekoälymallien kouluttamiseen. Liikenne on salattu siirron aikana.
Onko teillä ISO 27001 tai SOC 2?
Ne eivät ole nykyisiä sertifiointeja. Viralliset sertifioinnit rajataan Enterprisen kanssa.
Mitä tukea ja minkä SLA:n saamme?
Tekoälychat on 24/7. Enterprise lisää nimetyn tiimin, SSO:n ja räätälöidyn SLA:n.
Onko natiivia SDK:ta?
Ei. API on integraatio. Tyypitetyt asiakasohjelmat voi luoda OpenAPI-spesifikaatiosta. Omat iOS- ja Android-sovelluksemme käyttävät samaa API:a.
Tietoturvakysymykset
Allekirjoitatteko tietojenkäsittelysopimuksen?
Kyllä. Pyytäkää sitä: Ota yhteyttä. Organisaationne pysyy rekisterinpitäjänä.
Voimmeko viedä jäsendataa?
Jäsendata on saatavilla API:n kautta. Lisävienti hoidetaan pyynnöstä.
Sisältyykö HIPAA?
Ei. HIPAA ei ole listattu tuoteominaisuus.
Mitä alueita katatte tietosuojalainsäädännössä?
GDPR ja UK GDPR. Hosting on EU:ssa (AWS Frankfurt).
