Privacy Policy

עדכון אחרון: 1 באוקטובר 2025
תאריך תוקף: 2 באוקטובר 2025

מדיניות זו (יחד עם התנאים וההגבלות שלנו) מסבירה אילו נתונים אישיים אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בהם ומתי אנו משתפים אותם. זה חל על:

• צרכנים המשתמשים ב-Hyperhuman Club and Training HQ (אפליקציות אינטרנט) ובכל אפליקציות תווית לבנה המופעלות על ידי Hyperhuman ("אפליקציות הצרכנים").
• משתמשי צוות (בעלי ארגון, מנהלים, חברים, מאמנים) המשתמשים ב-Hyperhuman Teams (אפליקציית אינטרנט), ב-API הציבורי שלנו ובכלים קשורים ("הפלטפורמה העסקית").

בקר הנתונים הוא Hyperhuman S.R.L., Str. פלאגרילור מס. 8G, 500473 Brașov, רומניה (EU). צור קשר: support@hyperhuman.cc. במקרים מסוימים אנו פועלים כמעבד עבור לקוחות עסקיים (ראה §3.2).

1. נתונים שאנו אוספים

1.1 מידע שאתה מספק

• חשבון ופרופיל: שם, דוא"ל, סיסמה, טלפון (אופציונלי), דמות/תמונה, מדינה/אזור, שפה, אזור זמן, תפקיד.
• פרופיל כושר (אפליקציות לצרכן): טווח גילאים/תאריך לידה, מין (אופציונלי), גובה/משקל (אופציונלי), יעדים, העדפות, פציעות/מגבלות (אופציונלי).
• תוכן ומדיה: סרטונים, תמונות, אודיו, כיתובים, הערות תרגילים, הערות/משוב, טפסים/הודעות; כניסות CloneMotion™ (תמונות/וידאו של מאמן) ותיעוד הסכמה קשור שאתה מעלה.
• מסחר: תוכנית, כתובת לחיוב, מזהי מס/מע"מ (עסק), היסטוריית רכישות. כרטיסי תשלום מעובדים על ידי מעבד התשלומים שלנו (למשל, Stripe); איננו שומרים פרטי כרטיס מלאים.
• תמיכה: כרטיסים, צ'אט, התכתבות בדוא"ל, הערות שיחות.

1.2 מידע שאנו אוספים באופן אוטומטי

• מכשיר ורשת: כתובת IP, מזהי מכשיר, דפדפן/מערכת הפעלה, גרסת אפליקציה, גודל מסך, אזור זמן, שפה, מפנה, יומני קריסה.
• שימוש וטלמטריה: דפים/מסכים שנצפו, קליקים, משך הפעלה, תכונות בשימוש, ייצוא, קריאות API, אירועי רינדור/המרה, שגיאות, מדדי ביצועים.
• השמעה והתאמה אישית: אימונים שנצפו, התקדמות, השלמות, דירוגים, מועדפים, המלצות שהוצגו/נלחצו.
• קובצי Cookie/SDK: מזהים לאימות, הגדרות, ניתוח ושיווק (במידת האפשר) (ראה §12).

1.3 בריאות, פעילות וחפצים לבישים (אופציונלי)

• רכיבים לבישים/אגרגטורים (לדוגמה, ROOK, Apple HealthKit, Google Fit): קצב לב, משך זמן, צעדים, קלוריות משוערות, מטא נתונים של אימון, ספירת חזרות ומדדים דומים רק אם אתה מתחבר/מעניק גישה.
• נתוני Apple HealthKit / Motion & Fitness / Google Fit משמשים אך ורק עבור תכונות בריאות/כושר (התאמה אישית, התקדמות, ניתוח) ולעולם לא עבור שיווק/פרסום או תיווך נתונים. בטל את הגישה בכל עת בהגדרות המכשיר.
• אין לשלוח נתונים מקטגוריות מיוחדות/רגישות אלא אם כן הכרחי עבור השירות הרצוי.

1.4 נתונים משירותי Hyperhuman אחרים

אם אתה משתמש במספר מוצרי Hyperhuman (למשל, אפליקציות לצרכן ופלטפורמה עסקית), אנו עשויים לשלב ולהשתמש במידע בין השירותים הללו כדי לספק ולאבטח את החוויה הכוללת, בהתאם למדיניות זו ולהגדרות שלך.

2. לשם מה אנו משתמשים בנתונים שלך

2.1 מתן השירותים

ניהול חשבון/ארגון, אימות, תמיכה; אספקה, התאמה אישית והמלצה על אימונים/תוכניות; מעקב אחר התקדמות; אירוח, המרת קידוד, הזרמה וייצוא תוכן; תכונות יצירה התומכות בינה מלאכותית (זיהוי פעילות גופנית, קליפים שקטים של CloneMotion™, חיתוכים חברתיים שנוצרו אוטומטית, כיתובים/TTS רב לשוניים); אינטגרציות שתאפשר (YouTube, Stripe, Wix, ROOK).

2.2 בטיחות, אבטחה ושלמות

מניעת הונאה/שימוש לרעה, זיהוי תוכנות זדוניות, הגבלת קצב, בקרות גישה, יומני ביקורת, תגובה לאירועים, אכיפת התנאים שלנו.

2.3 שיפורים וניתוח

איתור באגים, QA, מבחני A/B, כוונון ביצועים, ניתוחי שימוש, סטטיסטיקות מנותקות/נצברות לתכנון קיבולת והחלטות מוצר.

2.4 תקשורת ושיווק

הודעות שירות (חשבון, אבטחה, עדכוני מדיניות), טיפים לכניסה, סקרים. בהסכמה במידת הצורך: ניוזלטרים, הצעות ושיווק מחדש (בטל הסכמה בכל עת).

2.5 משפטי ותאימות

רישומי מס/חשבונאות; מענה לבקשות חוקיות; עמידה בהתחייבויות רגולטוריות.

3. תפקידים, בסיסים משפטיים ובינה מלאכותית

3.1 בסיסים משפטיים (EEA/בריטניה)

• חוזה (למתן השירותים); אינטרסים לגיטימיים (אבטחה, שיפור, ניתוח); הסכמה (ציוד לביש, חלק מהשיווק/עוגיות, הרשאות אופציונליות למכשיר); חובה משפטית (רישומים, בקשות כדין).

3.2 בקר מול מעבד

• אפליקציות לצרכן: Hyperhuman הוא בקר.
• פלטפורמה עסקית: Hyperhuman הוא מעבד לנתוני משתמש קצה בשליטת הלקוחות העסקיים שלנו; Hyperhuman עשוי להיות הבקר עבור נתוני חשבון/חיוב/אבטחה בצוות. DPA עם SCCs זמין במידת הצורך.

3.3 תכונות AI והנתונים שלך

• תכונות (למשל, זיהוי/תיוג פעילות גופנית, CloneMotion™) מעבדים תוכן שאתה מעלה/מאשר. CloneMotion יוצר קטעי וידאו שקטים בלבד - ללא שיבוט קול או יצירת דיבור.
• אנו לא משתמשים בתוכן הפרטי שלך כדי להכשיר מודלים של בסיס למטרות כלליות, אלא אם כן תצטרף. אנו עשויים להשתמש בניתוח מצטבר/לא מזוהה כדי לשפר תכונות ובטיחות.
• אתה חייב להיות בעל זכויות/הסכמות לכל דמיון המשמש כקלט CloneMotion ולכל אודיו שתוסיף מאוחר יותר (מוזיקה, קריינות, TTS).

4. מידע שאנו מקבלים ממקורות אחרים

זה כולל מידע שאנו מקבלים עליך אם אתה משתמש בשירותים אחרים שאנו מספקים. אנו עובדים בשיתוף פעולה הדוק עם צדדים שלישיים (למשל, שותפים עסקיים; קבלני משנה לשירותי טכניים, תשלום ומשלוחים; רשתות פרסום; ספקי אנליטיקה; ספקי מידע חיפוש; סוכנויות ייחוס אשראי). אנו נודיע לך כאשר נקבל מהם מידע אודותיך והמטרות שלשמן אנו מתכוונים להשתמש במידע זה.

זה כולל גם מידע המתקבל כאשר אתה ניגש לאתר ו/או לכל אחד מהשירותים דרך מדיה חברתית או חשבון אחר המופעל על ידי צד שלישי, כגון פייסבוק, אינסטגרם, גוגל או שירותי API של YouTube. כל מידע אודותיך שנקבל מצדדים שלישיים כאלה יהיה כפוף למדיניות הפרטיות שלהם כמו גם שלנו.

ממשקי API של גוגל ויוטיוב. השימוש של Hyperhuman והעברת המידע המתקבל מממשקי ה-API של Google לכל אפליקציה אחרת יעמוד במדיניות נתוני המשתמשים של שירותי ה-API של Google, לרבות דרישות השימוש המוגבל. ניתן למצוא שם את מדיניות הפרטיות של Google, ותוכלו לבטל את הגישה לאפליקציה בהגדרות האבטחה של Google.

5. מידע נוסף שאנו עשויים לבקש ושירותי צד שלישי

לחוויה טובה יותר, אנו עשויים לדרוש מידע מסוים המאפשר זיהוי אישי, כולל אך לא רק שם, דוא"ל, מיקום, מידות גוף, תאריך לידה. המידע שאנו מבקשים יישמר וישמש כמתואר במדיניות זו.

האפליקציות/שירותים משתמשים בשירותי צד שלישי שעשויים לאסוף מידע המשמש לזיהויך. דוגמאות כוללות (לא ממצה):

• גוגל אנליטיקס
• Firebase Crashlytics
• פייסבוק
• שירותי YouTube API

6. לא לשתף את נתוני המשתמש שלך עם מודלים של AI

כחלק מהמחויבות שלנו, המוצר Hyperhuman אינו חולק נתוני משתמשים עם מודלים של AI. ה-Hyperhuman Product אינו משתף את נתוני המשתמש שלך עם מודלים של AI, גורמים חיצוניים אחרים, מסדי נתונים חיצוניים או פלטפורמות חיצוניות להכשרת מודלים. ראה סעיף 3.3 עבור השימוש המוגבל, המצטבר/לא מזוהה שלנו בניתוח.

7. שיתוף המידע שלך

We share personal data only as needed to operate the Services or as required by law:

• ספקי שירותים/מעבדי משנה (אירוח/CDNs, אנליטיקה/דיווח על קריסות, דואר אלקטרוני/SMS, כלי תמיכה, עיבוד/המרת קידוד, אבטחה).
• עיבוד תשלומים (לדוגמה, Stripe לתשלומים, תשלומים, החזרים כספיים/KYC). אנחנו לא מאחסנים מספרי כרטיסים מלאים.
• אינטגרציות שאתה מאפשר (פרסום ב-YouTube, ווידג'טים של Wix, ציוד לביש של ROOK). זרימות הנתונים מוגבלות למה שנדרש עבור השילוב המופעל והתצורה שלך.
• ארגון/מפיץ (אפליקציות עם תווית לבנה): אגרגטים של גישה/הרשמה והתקדמות כחלק מהשירות.
• משפטי ובטיחות: לציית לחוק, לאכוף תנאים, להגן על משתמשים/פלטפורמה.
• עסקאות תאגידיות: מיזוג, רכישה, מימון או מכירה של נכסים (בכפוף למדיניות זו).
• מידע מצטבר/לא מזוהה: לתובנות/דיווחים שאינם מזהים אותך.

אנחנו לא מוכרים את הנתונים האישיים שלך.

8. העברות בינלאומיות

We primarily process/store data in the EU/EEA, but may transfer data to other countries where we and our providers operate. For EEA/UK personal data, we use adequacy decisions, SCCs, and other safeguards. Backups may retain copies for limited periods under strict controls.

9. אבטחה

We use appropriate administrative, technical, and organisational measures (encryption in transit, hardened networks, access controls, key management, endpoint protection, audits). No system is 100% secure. If a security incident is likely to pose high risk to your rights, we will notify you and authorities as required.

10. שימור

אנו שומרים נתונים רק כל עוד נחוץ למטרות המתוארות ולדרישות החוק:

• נתוני חשבון בזמן פעילות + תקופה סבירה לרישומים/מחלוקות.
• תוכן/מדיה בזמן פעילות או עד שתמחק אותו.
• גיבויים/יומנים לתקופות מוגבלות, ולאחר מכן נמחקו.
• החזקה משפטית כנדרש בחוק/צו בית משפט/חקירה.

11. הזכויות שלך

בהתאם למיקומך, ייתכן שיש לך זכויות לגשת, לתקן, למחוק, להגביל, להתנגד (כולל שיווק), לנמל נתונים, לבטל הסכמה ולהתלונן בפני רשות מפקחת. למימוש זכויות, שלח דוא"ל לsupport@hyperhuman.cc. אנו עשויים לאמת את הזהות ולבקש פרטים; אנו מגיבים בתוך לוחות הזמנים הנדרשים (בדרך כלל חודש אחד).

אתה יכול לבטל את הסכמתך לשיווק בהגדרות או בכותרות תחתונות של הודעות; לבטל גישה לביש ו-Google/YouTube בהגדרות המכשיר/חשבון.

12. קובצי Cookie וטכנולוגיות דומות

We use cookies/SDKs to:

• לשמור אותך מחובר ולזכור העדפות (הכרחי בהחלט);
• למדוד ביצועים ולאבחן בעיות (ניתוח/ביצועים);
• לשפר תכונות ולהתאים אישית תוכן (פונקציונליות);
• היכן שמותר, מדוד מסעות פרסום והצג מסרים רלוונטיים (שיווק).

נהל קובצי Cookie בהגדרות הדפדפן/מכשיר שלך. חסימת חלק מהעוגיות עלולה לפגוע בפונקציונליות. ניתן לנהל העדפות SDK לנייד בתוך האפליקציה ובאמצעות בקרות הפרטיות של המכשיר.

13. ילדים

השירותים מיועדים למשתמשים בני 18+. אנחנו לא אוספים ביודעין נתונים מילדים. אם אתה מאמין שילד סיפק נתונים, צור קשר עם support@hyperhuman.cc כדי שנוכל למחוק אותם.

14. קישורים ותכונות חברתיות של צד שלישי

אתרים ותכונות חברתיות של צד שלישי כפופים למדיניות שלהם. סקור אותם לפני מסירת נתונים; אנחנו לא אחראים לשיטות העבודה שלהם.

15. מחיקת חשבון

מחק את חשבונך בכל עת:

• בתוך האפליקציה (פרופיל ← חשבון ← מחק חשבון), או
• דוא"ל support@hyperhuman.cc או השתמש בצ'אט תמיכה בתוך האפליקציה.

המחיקה מתחילה מיד ומסתיימת תוך 10 ימי עסקים, בכפוף לרישומים משפטיים/פיננסיים ולוחות זמנים לשמירה. אסימונים/מפתחות נשללים. גיבויים שיוריים עשויים להימשך לזמן קצר והם נמחקים לפי לוח זמנים. אם אתה בעל/מנהל ארגון, העבר תחילה בעלות או סגור את הארגון.

16. Changes to This Policy

We may update this policy for product or legal changes. We’ll post updates here and, where required, notify you in-app or by email. The effective date is at the top. Continued use after the effective date constitutes acceptance.

17. קשר

כל השאלות, הבקשות, התלונות והתקשורת האחרת בנושא פרטיות: support@hyperhuman.cc.
עיין באינדקס התנאים שלנו בכתובת https://hyperhuman.cc/legal.