Terms and Conditions - Teams

Ultimo aggiornamento: 1 ottobre 2025
Data di entrata in vigore: 2 ottobre 2025

Hyperhuman S.R.L. e le sue controllate ("Hyperhuman", "noi", "noi" o il "Fornitore") forniscono una piattaforma aziendale basata sull'intelligenza artificiale composta da: (i) Teams (applicazione web per la gestione, la creazione, la consegna, l'abbonamento/il pagamento e l'amministrazione dei contenuti), (ii) API pubbliche e widget incorporabili e (iii) App/Web consumer (le nostre esperienze consumer ospitate e le tue app white-label che forniscono i contenuti agli utenti finali). La precedente app mobile di Hyperhuman Studio è stata disattivata (vedere Sezione 26).

Registrandosi come cliente Hyperhuman Business Platform, amministratore del team o membro del team, o visitando, navigando o utilizzando i nostri siti Web, software, API, widget e/o servizi in qualsiasi modo, accetti e accetti di essere vincolato dalle presenti Condizioni Generali. Insieme, le presenti Condizioni Generali e tutti i termini applicabili dello studio/consumatore costituiscono i Termini di servizio.

1. Definizioni e interpretazione

Per "ID di accesso" si intendono i nomi identificativi univoci e le credenziali corrispondenti (incluse chiavi API, token di incorporamento, asserzioni SSO) assegnati a un Cliente Hyperhuman Business Platform e ai Formatori e Apprendisti/Utenti finali autorizzati ad accedere ai Servizi.

Per "Agenti" si intendono gli agenti, i dipendenti, i consulenti, gli appaltatori e gli altri rappresentanti autorizzati di una Parte.

Per "Funzionalità AI" si intendono le capacità iperumane che utilizzano l'intelligenza artificiale, tra cui il rilevamento e l'etichettatura degli esercizi, CloneMotion™ (generazione di clip silenziose da foto ad esercizio), generatore di allenamenti e consigli AI, clip social generati automaticamente, sottotitoli/voce multilingue e successori.

Per "CloneMotion™ Input" si intende qualsiasi immagine(i) o video(i) e diritto di somiglianza fornito dall'utente per generare clip di esercizi sintetici silenziosi. Gli output di CloneMotion non contengono audio e non clonano né generano voci.

Per "App/Web per consumatori" si intendono le esperienze dei consumatori ospitate da Hyperhuman (ad esempio, l'app Hyperhuman Club/Training), le tue app iOS/Android white label e le esperienze web che forniscono Contenuti agli Utenti finali.

Per "Contenuto" si intende qualsiasi materiale pubblicato, inviato, caricato, reso disponibile e/o visualizzato sui Servizi, inclusi dati, testo, grafica, foto, video, audio, didascalie, grafici e informazioni sulla posizione.

Per "Incorporamenti/Widget" si intendono i componenti Web iperumani utilizzati per eseguire il rendering di allenamenti, clip o checkout sui tuoi siti o app.

Per "Utente finale" si intende una persona fisica che consuma i contenuti distribuiti utilizzando i Servizi (ad esempio, un tirocinante, un abbonato o un cliente).

Per "Calendario tariffario" si intende il tariffario del Fornitore (comprese le quote del piano, le eccedenze, i componenti aggiuntivi e le commissioni commerciali).

Per "Acquisti in-applicazione" si intendono prodotti, servizi o funzionalità supplementari non inclusi nel Piano di utilizzo sottoscritto.

Per "Elaboratore dei pagamenti" si intendono gli elaboratori di terze parti che gestiscono pagamenti, rimborsi, storni di addebito e conformità per il pagamento.

"Parti" significa te e Hyperhuman.

Per "API pubblica" si intendono le API di contenuti/commerce, SDK, webhook e strumenti per sviluppatori di Hyperhuman.

Per "Servizi" si intende la piattaforma software-as-a-service Hyperhuman e qualsiasi sito Web, applicazione, API, widget o esperienza del consumatore associata, come modificato dagli Aggiornamenti.

Per “Media sintetici” si intendono audio, immagini o video generati o alterati materialmente dall'intelligenza artificiale (inclusi gli output CloneMotion). Per chiarezza, le uscite CloneMotion sono solo video (silenziosi).

Per "Allenatore" si intende una persona che accede ai Servizi in qualità di allenatore per creare o fornire contenuti di allenamento fitness.

Per "Tirocinante" si intende una persona che accede ai Servizi come tirocinante per consumare contenuti di allenamento fitness.

Per “Piani di utilizzo di prova” si intendono i piani gratuiti o scontati.

Per “Aggiornamenti” si intendono le versioni dei Servizi che contengono miglioramenti, modifiche, correzioni di errori e/o correzioni.

Per “Piani di Utilizzo” si intendono i piani di accesso ai Servizi con caratteristiche, quote e posti definiti.

Per "I tuoi contenuti" si intendono i contenuti pubblicati, inviati, resi disponibili, caricati e/o visualizzati su o tramite i Servizi da te o dai tuoi Agenti, direttamente o tramite integrazioni di terze parti.

Tutti gli altri termini in maiuscolo hanno il significato stabilito nelle presenti CGC-B.

1.1 Accettazione

Accedendo o utilizzando i Servizi e/o facendo clic su accettazione, accetti di essere vincolato dalle presenti Condizioni Generali e dalla nostra politica sulla privacy (https://hyperhuman.cc/privacy). Dichiari e garantisci di avere più di 18 anni e di avere la capacità di stipulare e rispettare le presenti Condizioni Generali. Possiamo modificare le presenti Condizioni Generali in qualsiasi momento; la versione più aggiornata sarà disponibile su https://hyperhuman.cc/legal. L'uso continuato dopo le modifiche costituisce accettazione. Se non sei d'accordo, devi interromperne l'utilizzo; qualsiasi accordo precedente è considerato risolto dall'utente ai sensi della Sezione 6.1.

1.2 Consensi e riconoscimenti particolari

(a) I Servizi e i Contenuti sono di natura generale e non sono consigli medici. Consultare professionisti qualificati secondo necessità.
(b) Hyperhuman non garantisce le qualifiche del Contenuto o del Formatore; le interazioni sono a tuo rischio.
(c) Sei l'unico responsabile dei Contenuti relativi alla salute/fitness forniti e ai rischi associati. La partecipazione a programmi di esercizi o diete è a proprio rischio.
(d) Divulgazione tramite media sintetici. Se pubblichi media sintetici, devi rispettare le leggi e le regole della piattaforma che richiedono la divulgazione e ottenere il consenso da qualsiasi persona di cui utilizzi le sembianze. CloneMotion non genera né clona voci; produce clip di esercizi silenziosi.
(e) Sicurezza e idoneità. Le funzionalità AI potrebbero contenere errori. Esaminare gli output prima della distribuzione.

1.3 Diritto di utilizzare i Servizi

Fatto salvo il rispetto delle presenti Condizioni Generali, della nostra politica sulla privacy e della legge applicabile, ti concediamo una licenza revocabile, personale, non esclusiva, non cedibile in sublicenza, non cedibile e non trasferibile per utilizzare i Servizi che ottieni. Tutti i diritti sui Servizi e sui marchi Hyperhuman rimangono di Hyperhuman e dei suoi concessori di licenza. Non rivendichiamo la proprietà dei tuoi contenuti; La Sezione 2 regola i tuoi Contenuti e la licenza limitata che ci concedi. Non utilizziamo i tuoi Contenuti privati ​​per addestrare modelli di base a meno che tu non acconsenta. Possiamo utilizzare analisi aggregate/non identificate per migliorare i Servizi. Le chiavi e le credenziali API sono ID di accesso e non devono essere condivise o esposte.

1.4 Informazioni e ID di accesso

È necessario fornire informazioni accurate e aggiornate, inclusi i dettagli di fatturazione. È necessario: (i) mantenere la sicurezza degli ID di accesso; (ii) impedire l'accesso non autorizzato; (iii) informarci tempestivamente della compromissione; (iv) non condividere gli ID di accesso se non concordato per iscritto; (v) fornitura di posti unici per gli utenti autorizzati; e (vi) evitare di condividere le credenziali tra ruoli o terze parti. Ruota le chiavi, applica i privilegi minimi e revoca le credenziali compromesse.

1.5 Utilizzo generale dei Servizi – Autorizzazioni e restrizioni

Non dovrai: (i) violare la proprietà intellettuale, la privacy, la pubblicità o altri diritti; (ii) decodificare, decompilare o creare opere derivate dai Servizi; (iii) utilizzare lo scraping automatizzato o la raccolta in massa; (iv) interferire con i Servizi o le reti correlate; (v) superare i limiti di velocità API o bypassare la misurazione; (vi) utilizzare le Funzionalità AI per furto d'identità illegale, deepfake non consensuali o contenuti ingannevoli; (vii) rimuovere divulgazioni obbligatorie, filigrane o attribuzioni; (viii) reidentificare i dati anonimizzati; o (ix) eseguire lo scraping in blocco di app/incorporamenti di consumo. Potremo limitare, sospendere o licenziare per abuso o rischio.

2. I tuoi contenuti

2.1 Proprietà

Rimani l'unico proprietario di tutti i diritti, titoli e interessi sui tuoi Contenuti e sugli output che crei utilizzando le Funzionalità AI, nella misura consentita dalla legge e soggetto ai diritti di terze parti.

2.2 Concessione della licenza

Concedi a Hyperhuman una licenza limitata, non esclusiva, mondiale, esente da royalty per ospitare, elaborare, adattare, transcodificare, trasmettere in streaming, memorizzare nella cache, fornire e visualizzare i tuoi Contenuti (inclusi i media sintetici) come necessario per fornire i Servizi a te e ai tuoi Utenti finali e per generare anteprime o tagli social da te abilitati. Le uscite CloneMotion sono silenziose; qualsiasi audio sovrapposto successivamente (musica, narrazione, TTS) è di tua responsabilità e deve essere adeguatamente concesso in licenza. Potremmo mostrare contenuti pubblici come esempi di prodotti; è possibile revocare in futuro tramite le impostazioni di visibilità o una notifica al supporto. Non venderemo né concederemo in licenza i tuoi Contenuti privati ​​a terzi senza il tuo esplicito consenso.

2.3 Contenuti privati ​​e marchi

I contenuti privati ​​e i marchi rimangono di tua proprietà o dei tuoi concessori di licenza. Alcuni o tutti i tuoi Contenuti potrebbero essere inaccessibili a causa di manutenzione, incidenti o altri eventi descritti nella Sezione 13/26.

2.4 Divulgazione dei tuoi contenuti

I tuoi Contenuti potrebbero essere divulgati in base alle tue impostazioni e funzionalità del Servizio a: (i) i tuoi Agenti; (ii) altri utenti; (iii) Hyperhuman e i suoi agenti; (iv) fornitori di servizi di terze parti (inclusi i gestori dei pagamenti); e (v) destinatari tramite API/Embed. Adottiamo misure commercialmente ragionevoli per garantire che i Contenuti contrassegnati come privati ​​non siano condivisi tra i clienti a meno che tu non selezioni diversamente, ma non possiamo garantire la riservatezza.

2.5 Dichiarazioni e garanzie

Dichiari e garantisci di possedere o detenere i diritti e le autorizzazioni necessari per utilizzare e autorizzare il nostro utilizzo dei tuoi contenuti come previsto, inclusa la somiglianza con CloneMotion Inputs, musica, risorse azionarie e marchi.

2.6 Contenuti vietati

Non è consentito trasmettere o ospitare contenuti illegali, offensivi, diffamatori, osceni, illeciti, ingannevoli, spam, malware, furto d'identità, invasivi della privacy o che richiedano dati di minori. Sono vietati deepfake non consensuali, supporti sintetici ingannevoli o trattamenti biometrici illeciti.

2.7 Revisione ed esclusione di responsabilità

Generalmente non esaminiamo i tuoi contenuti, ma possiamo farlo ed effettuare rimozioni a nostra discrezione. Decliniamo ogni responsabilità per l'accuratezza, l'idoneità o l'utilizzo dei Contenuti.

2.8 Stoccaggio

Mentre il tuo account è attivo, facciamo ogni sforzo commercialmente ragionevole per archiviare ed eseguire il backup dei Contenuti, possibilmente tramite terze parti. È necessario mantenere i propri backup. Dopo la cancellazione, potremmo eliminare i tuoi contenuti in base ai programmi di conservazione. Gli strumenti di esportazione sono disponibili mentre sono attivi.

2.9 Informazioni personali dei tirocinanti/utenti finali

Agisci come titolare del trattamento dei dati personali dell'Utente finale che raccogli. Utilizzerai tali dati solo per fornire servizi a tali Utenti finali, proteggerli con garanzie adeguate e rispettare i diritti sulla privacy applicabili. Vedi la Sezione 7 e il nostro DPA.

2.10 Azioni di esecuzione (contenuti e account)

Senza limitare qualsiasi altro diritto previsto dalle presenti Condizioni Generali, possiamo, in qualsiasi momento e a nostra esclusiva discrezione, e con o senza preavviso, intraprendere una delle seguenti azioni se riteniamo (in buona fede) che l'attività, il Contenuto o l'utilizzo dell'account violino le presenti Condizioni Generali, la legge applicabile, i diritti di terze parti, le regole della piattaforma/app store o comportino rischi per gli utenti, la piattaforma o Hyperhuman:

• Bloccare, nascondere, geobloccare, limitare o eliminare qualsiasi Contenuto;
• Sospendere, bloccare, limitare la velocità, limitare o chiudere qualsiasi account, postazione, organizzazione, ID di accesso, chiave API, token, incorporamento o integrazione;
• Disabilitare o rimuovere funzionalità, collegamenti, incorporamenti, widget o endpoint di distribuzione;
• Conservare, raccogliere e divulgare prove, registri e informazioni sugli account alle autorità competenti, ai tribunali o ai titolari dei diritti ed emettere avvisi formali;
• Rifiutare, annullare o recuperare vantaggi, crediti o quote promozionali ottenuti in violazione;
• Trattenere o negare rimborsi in linea con le Sezioni 14-16.

Potremmo conservare le copie necessarie dei Contenuti e dei dati correlati per scopi legali, di conformità, di sicurezza o di risoluzione delle controversie, anche dopo la rimozione o la chiusura dell'account, in conformità ai nostri programmi di conservazione e alla legge applicabile.

3. Proprietà intellettuale: copyright, marchio commerciale e materiale relativo a personalità/celebrità

3.1 Avvisi di violazione del copyright (richieste di rimozione)

Se sei il titolare del copyright o un agente autorizzato e ritieni che (a) i Contenuti disponibili sui Servizi o (b) il materiale/attività in un luogo online a cui i Servizi si riferiscono o si collegano violi i tuoi diritti, puoi inviare una notifica scritta di presunta violazione al nostro Agente del copyright contenente tutto quanto segue:

1. Una firma fisica o elettronica della persona autorizzata ad agire per conto del titolare del diritto esclusivo presumibilmente violato.
2. Identificazione dell'opera protetta da copyright che si ritiene sia stata violata o, se più opere sono coperte da un'unica notifica, un elenco rappresentativo di tali opere.
3. Identificazione del materiale che si ritiene sia in violazione o oggetto di attività illecita e informazioni ragionevolmente sufficienti per consentirci di individuare il materiale sui Servizi (o, per collegamenti/rimandi, identificazione del riferimento o collegamento da rimuovere e informazioni sufficienti per individuarlo).
4. Informazioni ragionevolmente sufficienti per consentirci di contattarti (indirizzo, numero di telefono e, se disponibile, indirizzo email).
5. Una dichiarazione attestante che ritieni in buona fede che l'uso contestato non sia autorizzato dal proprietario del copyright, dal suo agente o dalla legge.
6. Una chiara indicazione delle disposizioni legali su cui basi il tuo reclamo, ove applicabile.
7. Una dichiarazione che le informazioni contenute nella notifica sono accurate e, sotto pena di falsa testimonianza, che sei autorizzato ad agire per conto del proprietario di un diritto esclusivo presumibilmente violato.

Inviare avvisi a:
Responsabile Copyright – Hyperhuman S.R.L.
Via Plugarilor nr. 8G, 500473 Brasov, Romania – Unione Europea
E-mail: contact@hyperhuman.cc

Riconosci che il mancato conferimento di tutti gli elementi richiesti potrebbe rendere la tua comunicazione non valida. Le e-mail o gli avvisi senza un oggetto chiaro o inviati per scopi diversi dalle rivendicazioni IP non possono essere elaborati.

3.2 Contronotifica (se il contenuto è stato rimosso)

Se il tuo Contenuto è stato rimosso o disabilitato in risposta a un avviso e ritieni che si sia trattato di un errore o di avere il diritto di utilizzare il materiale, puoi inviare una contronotifica all'Agente del copyright con:

1. La tua firma fisica o elettronica.
2. Identificazione del materiale rimosso o al quale è stato disabilitato l'accesso e la posizione in cui il materiale appariva prima che fosse rimosso o disabilitato.
3. Una dichiarazione, sotto pena di spergiuro, secondo cui si ritiene in buona fede che il materiale sia stato rimosso o disabilitato a seguito di un errore o di un'errata identificazione.
4. Il tuo nome, indirizzo, numero di telefono e una dichiarazione in cui acconsenti alla giurisdizione dei tribunali competenti di Bucarest, Romania e che accetti la notifica del processo dalla persona che ha fornito l'avviso originale o dal suo agente.

Dopo aver ricevuto una contronotifica valida, potremmo ripristinare il materiale a nostra discrezione, a meno che l'autore del reclamo originale non ci informi di aver intentato un'azione legale cercando di limitare la tua presunta attività illecita.

3.3 Politica contro i trasgressori recidivi

Possiamo, in circostanze appropriate e a nostra esclusiva discrezione, disattivare o chiudere gli account degli utenti che sono trasgressori recidivi. Ci riserviamo inoltre il diritto di rimuovere i Contenuti in qualsiasi momento per presunta violazione senza preavviso.

3.4 Marchi e veste commerciale

Hyperhuman risponde ai reclami secondo cui i Contenuti violano marchi commerciali o abiti commerciali (inclusi loghi, nomi di marchi e l'aspetto distintivo di prodotti o imballaggi). I proprietari dei marchi dovrebbero fornire:

• Prova di proprietà (ad esempio, EUIPO o certificati di registrazione nazionali) o prova sufficiente di diritti non registrati;
• La posizione precisa (URL) dei Contenuti in presunta violazione sui Servizi;
• Una descrizione di come il Contenuto è in violazione; E
• Informazioni di contatto per il follow-up.
  Invia reclami sui marchi al responsabile del copyright elencato nella Sezione 3.1 (stessi dettagli di contatto). Le procedure della Sezione 3.1 si applicano di conseguenza.

3.5 Diritti della personalità/celebrità (nome, immagine, somiglianza)

Tutti gli individui, comprese le celebrità, possono detenere diritti di controllo sull'uso commerciale del proprio nome, immagine, somiglianza, voce e altri aspetti della propria identità. Caricare o utilizzare l'immagine di una persona senza consenso può violare i diritti della personalità e le leggi sulla privacy/pubblicità.

• È necessario ottenere e mantenere il consenso per qualsiasi immagine utilizzata, inclusi gli input CloneMotion™ (immagini/video del trainer).
• Sei l'unico responsabile per i danni derivanti da violazioni della personalità, dell'immagine o dei diritti di pubblicità e devi risarcire pienamente Hyperhuman per i relativi reclami (vedi Sezione 10).

3.6 Musica e audio

Devi detenere tutti i diritti necessari (incluse la sincronizzazione e la comunicazione al pubblico) per qualsiasi musica, narrazione o audio che aggiungi ai tuoi Contenuti. Le uscite CloneMotion sono silenziose; qualsiasi audio sovrapposto (musica, narrazione, TTS) deve essere concesso in licenza e conforme alle politiche di qualsiasi piattaforma di distribuzione utilizzata (ad esempio YouTube). L'audio senza licenza può comportare rimozioni, silenziamenti o altre applicazioni da parte di terze parti.

3.7 Filmati Stock Premium e Stock AI – Accesso e utilizzo

Oltre ai contenuti generati dagli utenti, Hyperhuman può fornire l'accesso a una libreria di risorse stock concesse in licenza, comprese clip sintetiche o catturate ("Filmati Premium").

• Licenza. Il Filmato Premium viene concesso in licenza, non venduto, in base alle presenti Condizioni Generali e a eventuali termini specifici della risorsa ("Termini del Filmato Premium").
• Limitazioni d'uso. Puoi modificare e includere filmati premium all'interno delle tue produzioni, ma non puoi ridistribuire, rivendere, concedere in sublicenza o pubblicare filmati premium come file autonomi (ovvero al di fuori di una produzione modificata che aggiunge valore).
• Estratti dai social media. Non è consentita la pubblicazione di clip Premium Footage integrali o video di lezioni intere come elementi indipendenti sulle piattaforme social senza il previo consenso scritto di Hyperhuman. Puoi utilizzare estratti fino a 60 secondi per scopi promozionali se:
• Attribuisci Hyperhuman come fonte; E
• Non modificare il filmato in modo da travisare Hyperhuman o i suoi prodotti/servizi; E
• Nessuna restrizione specifica per l'asset vieta tale utilizzo.
• Attribuzione e metadati. È necessario preservare l'attribuzione, le filigrane e i metadati richiesti laddove specificato dalla licenza della risorsa.
• Risoluzione della licenza. Se il tuo diritto di utilizzare un elemento di Filmato Premium termina (ad esempio, in caso di risoluzione della licenza), devi cessarne immediatamente l'uso e, ove possibile, rimuovere o sostituire i materiali interessati.

3.8 Principi regolatori per l'applicazione e la rimozione

Potremmo rimuovere o disabilitare l'accesso ai Contenuti presumibilmente violati e potremmo fornire a chi ha caricato il reclamo un riepilogo del reclamo (che potrebbe includere i dettagli di contatto del denunciante) per consentire una risposta. Potremmo rifiutarci di dare seguito a notifiche o contro-notifiche incomplete, abusive, fraudolente o al di fuori del nostro mandato.

3.9 Rappresentazioni false e abuso del processo

L'invio di notifiche o contro-notifiche consapevolmente false può comportare la sospensione o la chiusura dell'account e potrebbe esporre il mittente a responsabilità, inclusi costi e danni, ai sensi della legge applicabile.

3.10 Riserva di diritti

Nulla in questa Sezione limita eventuali altri diritti o rimedi a disposizione di Hyperhuman ai sensi della legge o dell'equità. Potremmo divulgare informazioni come richiesto dalla legge, dai regolamenti, dall'ordinanza del tribunale o dall'autorità competente e per proteggere i nostri utenti e l'integrità dei Servizi.

4. Servizi di terze parti

I Servizi possono fornirti accesso o interoperabilità con servizi di terze parti che scegli di abilitare per la pubblicazione, distribuzione, pagamenti o connessioni dati (ciascuno un “Servizio di terze parti”). Rientrano nell'ambito solo i servizi che colleghi o utilizzi esplicitamente. Le attuali integrazioni supportate includono, senza limitazioni:

• YouTube: pubblicazione tramite i servizi API di YouTube
• Wix: distribuzione del sito/app tramite il widget Wix App Market
• Stripe: pagamenti, prelievi, storni di addebito (incluso Connect)
• ROOK: dispositivi indossabili/aggregazione di dati sanitari (ove abilitato)

L'accesso e l'utilizzo di qualsiasi Servizio di terze parti (e i dati, i contenuti o le funzionalità da esso forniti) sono regolati esclusivamente dai termini, dalle politiche e dai prezzi di tale fornitore. I Servizi di terze parti sono indipendenti da noi; non approviamo e non siamo responsabili per le loro azioni, contenuti, disponibilità, decisioni (inclusa moderazione o rimozione), gestione dei dati o prestazioni. I tuoi rapporti con i Servizi di terze parti sono a tuo rischio e pericolo e rinunci a qualsiasi pretesa nei confronti di Hyperhuman derivante da o relativa al tuo utilizzo degli stessi.

YouTube. Se abiliti la pubblicazione su YouTube, accetti i Termini di servizio di YouTube e riconosci le Norme sulla privacy di Google e i termini applicabili dei servizi API di YouTube. Sei responsabile di garantire che i tuoi contenuti siano conformi alle norme di YouTube (incluse le norme sul copyright e sulla musica).

Banda. Se abiliti Stripe, accetti i termini applicabili di Stripe (inclusi il Contratto di servizi Stripe, i termini di Stripe Connect ed eventuali termini specifici del Paese). Sei responsabile degli obblighi fiscali, degli storni di addebito, dei rimborsi e del rispetto delle leggi sulla tutela dei consumatori.

Wix/TORRE. Se abiliti queste integrazioni, accetti i termini e le politiche sulla privacy applicabili e sei responsabile di eventuali avvisi/consensi utente richiesti e diritti sui dati.

Potremmo aggiungere, modificare o rimuovere integrazioni nel tempo. L'attuale set di integrazioni disponibili viene visualizzato in Teams → Impostazioni → Integrazioni (o posizione successiva). L'abilitazione di qualsiasi integrazione ci autorizza a scambiare dati con quel Servizio di terze parti come necessario per gestire la connessione in base alla tua configurazione. Puoi disattivare un'integrazione in qualsiasi momento; ciò potrebbe limitare la funzionalità.

5. Feedback

Qualsiasi feedback fornito da te o dai tuoi agenti (idee, suggerimenti, risultati di test, metadati, dati di utilizzo anonimizzati) diventa proprietà di Hyperhuman senza compenso. Assegni tutti i diritti in tutto il mondo per sempre e rinunci ai diritti morali nella misura consentita dalla legge.

6. Risoluzione, modifica e sospensione

6.1 La tua risoluzione

È possibile recedere in qualsiasi momento tramite cancellazione dell'account e interruzione dell'utilizzo.

6.2 I nostri diritti di agire (misure di protezione)

In qualsiasi momento, a nostra esclusiva discrezione e con o senza preavviso, possiamo:
(a) vietare qualsiasi dispositivo o IP; (b) impedire a qualsiasi persona o entità di accedere ai Servizi; (c) bloccare, sospendere, limitare o terminare qualsiasi Piano di utilizzo, ID di accesso, account, team, organizzazione, chiave API, token, incorporamento o integrazione; (d) rimuovere, limitare o eliminare qualsiasi contenuto dell'utente; (e) modificare il piano in un Piano di utilizzo di prova; (f) intraprendere qualsiasi azione esecutiva elencata nella Sezione 2.10; e (g) adottare tutte le misure richieste dalla legge, da un'ordinanza del tribunale, dalle regole della piattaforma o per affrontare rischi, sicurezza o abusi. Potremmo conservare copie dei Contenuti e dei registri per conformità, sicurezza o difesa legale in linea con i nostri programmi di conservazione.

6.3 Effetti della sospensione/risoluzione

In caso di sospensione o risoluzione da parte nostra (tranne che per nostra comodità senza causa): (i) l'accesso a Teams, API, incorporamenti e app/web consumer cessa; (ii) possiamo revocare i token/chiavi immediatamente; (iii) è necessario cessare l'utilizzo ed esportare i Contenuti se consentito; e (iv) potremmo eliminare i dati in base ai nostri programmi di conservazione. In caso di risoluzione senza motivo, provvederemo a ripartire e rimborsare proporzionalmente le tariffe prepagate e non utilizzate per il periodo rimanente (il tuo rimedio esclusivo). Se la risoluzione è dovuta a violazione o rischio dell'utente, le tariffe non sono rimborsabili e l'utente rimane responsabile per tutti gli importi dovuti.

7. Dati personali

Trattiamo i dati personali in conformità alla nostra Informativa sulla privacy (https://hyperhuman.cc/privacy) e all'Addendum sull'elaborazione dei dati (DPA). Ove richiesto, si applicano le clausole contrattuali standard. Non siamo un socio commerciale HIPAA se non concordato per iscritto. Implementiamo misure di sicurezza come la crittografia in transito, l'accesso basato sui ruoli e i controlli periodici. I sub-responsabili e le sedi sono indicati nelle nostre risorse fiduciarie. È necessario configurare le impostazioni sulla privacy adatte al proprio caso d'uso.

8. Esclusione di garanzia

I Servizi sono forniti “così come sono” e “come disponibili”. Nella misura massima consentita dalla legge, Hyperhuman esclude ogni garanzia, espressa, implicita o legale, inclusa commerciabilità, idoneità per uno scopo particolare, accuratezza, completezza, prestazioni, compatibilità, titolo e non violazione. Le funzionalità AI e le funzionalità beta potrebbero produrre risultati imprecisi o imprevisti.

9. Limitazione di responsabilità

In nessun caso Hyperhuman o i suoi funzionari, direttori, dipendenti o agenti saranno responsabili per danni indiretti, incidentali, speciali, punitivi o consequenziali o perdita di entrate, profitti, avviamento o clienti, derivanti dall'uso o dall'accesso ai Servizi o ai Contenuti. La responsabilità complessiva complessiva di Hyperhuman per tutti i reclami relativi alle presenti Condizioni Generali, alla nostra politica sulla privacy e/o all'utilizzo dei Servizi è limitata ai danni diretti che non devono superare il valore minore tra EUR 100,00 e l'importo effettivamente ricevuto da Hyperhuman da te nei tre (3) mesi precedenti l'evento che ha dato origine al reclamo. Le azioni devono essere intraprese entro dodici (12) mesi dalla maturazione. La giurisdizione è quella dei tribunali competenti di Bucarest, Romania. Tutte le limitazioni si applicano nella misura massima consentita dalla legge.

10. Indennizzo da parte tua

Difenderai, indennizzerai e manterrai indenne Hyperhuman e i suoi funzionari, direttori, dipendenti e Agenti da reclami, danni, perdite, responsabilità, costi e spese (comprese le spese legali) derivanti da: (i) l'utilizzo dei Servizi da parte tua o dei tuoi Agenti; (ii) utilizzo da parte di terzi dei tuoi ID di accesso; (iii) violazione delle presenti Condizioni Generali o dell'informativa sulla privacy; (iv) violazione o violazione dei diritti di terze parti da parte dei tuoi contenuti, input CloneMotion, supporti sintetici, musica/risorse o marchi; (v) controversie con i tuoi clienti o fornitori di servizi; (vi) transazioni o addebiti fraudolenti; (vii) inganno o mancata divulgazione dei contenuti generati dall'intelligenza artificiale; e (viii) tasse, rimborsi e storni di addebito relativi alla tua attività commerciale. Questo obbligo sopravvive alla risoluzione.

11. Incarico

Non è possibile trasferire, cedere o vendere le presenti Condizioni Generali o qualsiasi diritto ai sensi delle stesse. L'Hyperumano può trasferire o assegnare senza restrizioni.

12. Utilizzo dei dati e costi

L'utilizzo dei Servizi potrebbe comportare costi di rete/app store di terze parti. Il calcolo dell'intelligenza artificiale, il rendering, la traduzione e risorse simili vengono misurati in base al tuo piano. L'utilizzo in eccesso può essere limitato o fatturato in base al tariffario.

13. Aggiornamenti, deprecazione e disponibilità

Potremmo rilasciare Aggiornamenti che modificano funzionalità, modelli, formati o API. Controllo delle versioni dell'API: quando si ritira una versione dell'API, forniremo una finestra di migrazione e una documentazione ragionevoli. La disponibilità potrebbe essere interrotta per manutenzione, incidenti o interruzioni dovute a terze parti.

14. Commissioni di abbonamento, fatturazione e tasse

14.1 Rinnovo automatico. Tutti i piani si rinnovano automaticamente per i termini successivi (mensile o annuale, a seconda della selezione). Il rinnovo avviene lo stesso giorno di calendario dell'addebito iniziale o, se tale giorno non esiste in un dato mese, l'ultimo giorno di quel mese (ad esempio, 31 gennaio → 28/29 febbraio).

14.2 Fatturazione anticipata; Utilizzo e componenti aggiuntivi. Le tariffe ricorrenti del piano vengono fatturate in anticipo. Le tariffe basate sull'utilizzo, le eccedenze e i componenti aggiuntivi (ad esempio, filmati premium, posti aggiuntivi, calcolo dell'intelligenza artificiale, traduzioni, archiviazione, larghezza di banda) vengono fatturati quando sostenuti o alla fine del periodo di fatturazione, a discrezione di Hyperhuman.

14.3 Prezzi e modifiche. Sconti, riduzioni, prove e prezzi promozionali si applicano solo al periodo iniziale. Successivamente, i piani si rinnovano alle tariffe standard allora vigenti. Potremmo modificare prezzi, tariffe e quote al momento del rinnovo. Per modifiche a medio termine sostanzialmente avverse alle tariffe misurate, forniremo un preavviso ragionevole; l'uso continuato dopo la data di entrata in vigore costituisce accettazione.

14.4 Imposte e commissioni del processore. Le tariffe sono al netto delle imposte (IVA, GST, vendite/utilizzo, ritenute) e delle commissioni del processore di pagamento di terze parti, se non espressamente indicato. Sei responsabile di tutte le tasse, i dazi e gli accertamenti applicabili (ad eccezione delle tasse basate sul nostro reddito netto). Se è necessario trattenere le imposte, è necessario lordare gli importi in modo che riceviamo l'intero importo fatturato.

14.5 Autorizzazione al pagamento. Autorizzi Hyperhuman (e il suo processore di pagamento) a memorizzare il tuo metodo di pagamento e ad addebitare automaticamente tutte le tariffe ricorrenti, l'utilizzo/eccedenza, i componenti aggiuntivi e le tasse applicabili al momento in cui sono dovuti o successivamente.

14.6 Mancato pagamento; Sospensione. Se un addebito viene rifiutato, potremmo riprovare a utilizzare qualsiasi metodo di pagamento registrato, avvisarti e sospendere o limitare l'accesso fino al ricevimento del pagamento completo. Possiamo risolvere il contratto in caso di mancato pagamento ai sensi della Sezione 6. L'utente rimane responsabile di tutti gli importi dovuti per il periodo selezionato.

14.7 Precisione del conto. È necessario mantenere aggiornati e accurati i dati di fatturazione, gli ID fiscali e i metodi di pagamento. Hyperhuman può terminare o sospendere il servizio se il rinnovo non può essere completato a causa di informazioni di pagamento obsolete o non valide.

14.8 Upgrade, downgrade e modifiche del posto.
(a) Gli upgrade/add-on/aumenti di posto hanno effetto immediato e vengono fatturati proporzionalmente per il resto del periodo corrente.
(b) I downgrade/riduzioni di posti avranno effetto al successivo rinnovo; nessun credito o rimborso per il periodo corrente.
(c) Le modifiche al piano possono modificare le quote (limiti API, archiviazione, calcolo AI, limiti di esportazione).

14.9 Eccedenze e utilizzo corretto. Laddove i piani includono quote, qualsiasi consumo in eccesso viene fatturato in base alle tariffe per eccedenza pubblicate. Hyperhuman può applicare protezioni relative al fair use, incluse limitazioni o limiti temporanei.

14.10 Prove. Le prove vengono convertite in piani a pagamento al termine del periodo di prova, a meno che non vengano annullate nell'app prima della fine del periodo di prova. Una prova per organizzazione se non espressamente approvato da Hyperhuman.

14.11 Conti fatturati (Enterprise). Se approviamo la fatturazione, le fatture sono dovute Net 7 (o come indicato sull'ordine). Sugli importi ritardati possono maturare interessi pari al minore tra l'1,5% al ​​mese o il massimo consentito dalla legge, oltre a ragionevoli costi di riscossione. Potremmo sospendere il servizio per saldi scaduti.

14.12 Nessuna compensazione; Non trasferibile. Non è possibile trattenere, compensare o al netto degli importi dovuti. Commissioni e crediti non sono trasferibili né cedibili.

14.13 Diritto di accesso. L'accesso ai Servizi è effettivo solo previo pagamento delle tariffe applicabili.

15. Annullamento dell'abbonamento, modifiche del piano ed effetti della risoluzione

15.1 Come annullare. L'unico metodo valido per annullare è in-app: Teams → Fatturazione → Annulla abbonamento. Le richieste via email, chat o telefono non hanno effetto.

15.2 Data di entrata in vigore. La cancellazione diventa effettiva alla fine del periodo di fatturazione corrente (nessuna cancellazione a medio termine). Manterrai l'accesso fino a tale data, a condizione che il tuo account rimanga in regola.

15.3 Termini annuali e risoluzione anticipata. Gli abbonamenti annuali costituiscono un impegno per l'intero periodo. La risoluzione anticipata da parte tua non solleva gli obblighi di pagamento per il periodo rimanente e non vengono emessi rimborsi o crediti.

15.4 Proprietà dell'organizzazione. Se sei il proprietario/amministratore di un'organizzazione, devi trasferire la proprietà o chiudere l'organizzazione prima di cancellare il tuo account amministratore. In caso contrario, potresti impedire la cancellazione dell'account o causare l'interruzione del servizio per il tuo team.

15.5 Downgrade del Piano. I downgrade entrano in vigore al momento del rinnovo e possono ridurre o rimuovere funzionalità/quote. Il downgrade può causare la perdita di contenuti o funzionalità ed è a tuo rischio.

15.6 Dati, incorporamenti e API dopo la cancellazione. In caso di cancellazione o scadenza:
(a) I token API/Embed vengono revocati; gli incorporamenti e le esperienze supportate da API potrebbero smettere di funzionare;
(b) dovresti esportare i tuoi contenuti prima della fine del periodo;
(c) potremmo eliminare i dati in base ai nostri programmi di conservazione; E
(d) la riattivazione potrebbe richiedere il pagamento delle tariffe in vigore al momento e potrebbe non ripristinare i dati cancellati.

15.7 Sospensione/Cessazione da parte di Hyperhuman. Potremmo sospendere, limitare o terminare per violazione, rischio legale, rischio per la sicurezza, mancato pagamento o abuso. In caso di risoluzione senza motivo, provvederemo a ripartire e rimborsare proporzionalmente le tariffe prepagate e non utilizzate per il periodo rimanente come rimedio esclusivo.

16. Rimborsi, chargeback e crediti

16.1 Regola generale (nessun rimborso). Tutte le tariffe non sono rimborsabili né accreditabili, anche per periodi parziali, quote non utilizzate o tempo rimanente nel mandato.

16.2 Grazia di rinnovo limitata. A titolo di cortesia, se si verifica un rinnovo automatico e invii una richiesta di cancellazione e rimborso in-app entro due (2) giorni di calendario dall'addebito del rinnovo, rimborseremo la tariffa del piano di rinnovo. Ciò non si applica a:
(a) componenti aggiuntivi, utilizzo/eccessi, filmati premium, posti aggiuntivi o servizi IA misurati;
(b) conti fatturati (aziendali); O
(c) rinnovi in ​​cui hai già consumato quote post-rinnovo o risorse esportate.

16.3 Prove. Gli addebiti sostenuti dopo una prova non sono rimborsabili se non si annulla prima della fine della prova.

16.4 Componenti aggiuntivi e utilizzo. Non rimborsabile una volta fornito o utilizzato (incluse licenze Premium Footage, rendering/calcolo, traduzioni, archiviazione/larghezza di banda, aggiornamenti delle postazioni).

16.5 Riaddebiti. Avviare un chargeback per addebiti validi costituisce una violazione. Potremmo sospendere l'account, revocare le licenze e valutare una commissione di gestione dello storno ed eventuali costi di terze parti. È necessario collaborare per risolvere le controversie con il processore dei pagamenti.

16.6 SLA/Crediti di servizio. Eventuali crediti di servizio emessi sono solo crediti, applicati a fatture future, non rimborsabili, non trasferibili e scadono se non utilizzati entro il periodo indicato.

16.7 Diritto di Recesso (UE). Avviando immediatamente il servizio digitale, richiedi espressamente la prestazione e riconosci di perdere qualsiasi diritto di recesso previsto dalla legge per il servizio/contenuto digitale fornito.

16.8 Modalità e tempistiche del rimborso. I rimborsi idonei vengono emessi nel metodo di pagamento e nella valuta originali, ove possibile. I tempi di elaborazione variano in base al fornitore (in genere 5-10 giorni lavorativi). Non siamo responsabili per la conversione di valuta o per le commissioni bancarie.

16.9 Abusi ed eccezioni. L'abuso della politica di rimborso, rimborsi eccessivi o attività fraudolente possono comportare il rifiuto dei rimborsi, la sospensione o la risoluzione.

17. Generale

Nulla di quanto contenuto nel presente documento crea una partnership, una joint venture, un impiego, un franchising o un rapporto di agenzia. Non hai l'autorità per vincolare Hyperhuman. Le presenti Condizioni Generali sono regolate dalle leggi della Romania e dalla normativa UE applicabile. Le controversie saranno sottoposte alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di Bucarest, Romania; Hyperhuman può richiedere un provvedimento ingiuntivo in qualsiasi giurisdizione. Le presenti Condizioni Generali di Contratto e la nostra Informativa sulla privacy (https://hyperhuman.cc/privacy) costituiscono l'intero accordo relativo ai Servizi, sostituendo gli accordi precedenti, salvo laddove un accordo scritto separato li prevalga espressamente. Se una disposizione non è valida, la parte restante resta in vigore. Nessuna rinuncia è efficace se non scritta. Le disposizioni destinate per loro natura a sopravvivere alla risoluzione lo fanno.

18. Contattaci

support@hyperhuman.cc

19. Cancellazione dell'account

Puoi eliminare il tuo account direttamente dalla pagina Profilo in qualsiasi momento: Teams → Profilo → Impostazioni → Account → Elimina account. Puoi anche richiedere l'eliminazione inviando un'e-mail a support@hyperhuman.cc o tramite la chat di supporto in-app.

Alla conferma della cancellazione:

• La tua sessione viene chiusa e tutti i token API/incorporamenti vengono revocati tempestivamente.
• Iniziamo immediatamente la cancellazione dei dati e la completiamo entro 10 giorni lavorativi, in base alla tenuta dei registri legali/finanziari e ai nostri programmi di conservazione. Le copie residue potrebbero persistere nei backup per un periodo limitato e scadranno in base a tali pianificazioni.
• Se sei il proprietario/amministratore di un'organizzazione, devi trasferire la proprietà o cancellare l'organizzazione prima dell'eliminazione.
• L'eliminazione del tuo account amministratore potrebbe influire sui servizi connessi (ad esempio incorporamenti, app consumer, integrazioni API) che si basano sulle tue credenziali o sulla tua proprietà.

20. Funzionalità AI e supporti sintetici: utilizzo e divulgazione accettabili

20.1 Cosa genera CloneMotion. CloneMotion™ genera video clip di esercizi silenziosi da immagini o video del trainer. Non genera né clona voci, discorsi o musica. È necessario ottenere e mantenere tutti i diritti/consensi necessari sugli input CloneMotion e su qualsiasi somiglianza raffigurata; rivedere e approvare i risultati dell'intelligenza artificiale prima della pubblicazione; fornire le informazioni richieste; ed evitare richieste mediche.

20.2 Usi vietati. Non devi generare immagini intime non consensuali, profili medici o biometrici o contenuti destinati a ingannare gli Utenti finali; né rimuovere filigrane o informazioni obbligatorie. Non devi suggerire che CloneMotion abbia creato o clonato la voce di una persona.

21. API pubbliche, webhook e incorporamenti

21.1 Utilizzare solo endpoint documentati; rispettare l'autenticazione, i limiti tariffari e le quote.
21.2 Non delegare, rivendere o esporre l'API come servizio autonomo senza il nostro consenso scritto.
21.3 Implementare l'idempotenza per la gestione dei webhook; è possibile ritentare i webhook.
21.4 Sei responsabile delle tue app basate sull'API, comprese sicurezza, informative sulla privacy e conformità.

22. Checkout e monetizzazione

22.1 I pagamenti sono gestiti da un processore di pagamenti; è necessario completare l'onboarding/KYC.
22.2 Le tariffe del processore e della piattaforma Hyperhuman si applicano in base al tariffario.
22.3 Sei responsabile delle tasse a meno che il Responsabile non raccolga/metta per tuo conto come richiesto.
22.4 L'utente è responsabile degli storni di addebito e deve onorare una politica di rimborso conforme.
22.5 Non è consentito vendere prodotti/servizi vietati, eseguire modelli oscuri o rappresentare in modo fuorviante le offerte.

23. App consumer/App Web e White Label

23.1 Ospitiamo App/Web di consumo per fornire i tuoi Contenuti. La distribuzione, le approvazioni dell'app store e i requisiti di quotazione potrebbero cambiare; l'accettazione non è garantita.
23.2 Le app white-label potrebbero essere soggette a termini aggiuntivi previsti dal modulo d'ordine o dall'addendum.
23.3 Potremmo rimuovere contenuti che violano le presenti Condizioni Generali, le regole o la legge dell'app store.

24. Incorporamenti e widget

24.1 Puoi incorporare i nostri lettori/widget sui tuoi siti soggetti alle presenti Condizioni Generali.
24.2 Non alterare, offuscare o intercettare le comunicazioni incorporate o il tracciamento richiesti per il funzionamento, l'analisi o la conformità della licenza.

25. Multilingue, sottotitoli e sintesi vocale

25.1 Le traduzioni AI e TTS sono fornite da funzionalità separate e potrebbero contenere imprecisioni; sei responsabile della revisione, in particolare dei contenuti critici per la sicurezza. CloneMotion non è una funzionalità TTS o audio e non produce audio.
25.2 Alcune voci potrebbero essere sintetiche e potrebbero richiedere la divulgazione ai sensi della legge applicabile.

26. Disattivazione dell'app mobile Hyperhuman Studio

26.1 L'app mobile legacy “Hyperhuman Studio” è disattivata e non supportata. Funzionalità comparabili sono disponibili in Teams (Web) e nei flussi di lavoro di creazione correnti, incluse le funzionalità AI.
26.2 Se installato, potrebbe cessare di funzionare in qualsiasi momento. Esegui la migrazione a Teams.

27. Controlli e sanzioni sulle esportazioni

Dichiari di non essere situato, stabilito o residente in alcun paese/regione sanzionato e di non utilizzare i Servizi per usi finali vietati ai sensi delle leggi applicabili sul controllo delle esportazioni e sulle sanzioni.

28. Funzionalità beta

L'accesso alle funzionalità beta è facoltativo, può essere revocato e viene fornito così com'è senza supporto, garanzie o impegni di uptime. Le funzionalità beta potrebbero non essere mai rilasciate in generale.